Chơi Có Trách Nhiệm
Tại 77vnd

77vnd xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến với triết lý cốt lõi: cờ bạc phải là nguồn giải trí, không phải nguồn thu nhập, và tuyệt đối không được trở thành gánh nặng. Chúng tôi hiểu rằng trong môi trường cá cược, một số người dùng có thể phát triển các hành vi không lành mạnh — và trách nhiệm của chúng tôi là cung cấp đầy đủ công cụ để ngăn chặn điều đó xảy ra.

Là nền tảng phục vụ thị trường Việt Nam, 77vnd tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về hoạt động cá cược có trách nhiệm, bao gồm yêu cầu về xác minh độ tuổi, giới hạn cược và các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi đặt an toàn của người dùng lên trên lợi nhuận ngắn hạn.

Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của 77vnd bao gồm ba trụ cột chính: Phòng ngừa (thông qua giáo dục và công cụ kiểm soát chủ động), Phát hiện sớm (thông qua theo dõi hành vi và cảnh báo tự động), và Can thiệp kịp thời (thông qua hỗ trợ chuyên biệt và kết nối với các tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam).

Tất cả dịch vụ cá cược của 77vnd đều chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc cho phép người dưới 18 tuổi tham gia cờ bạc là vi phạm nghiêm trọng pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 77vnd.

Để thực thi giới hạn độ tuổi, 77vnd áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc cho tất cả người dùng trước khi có thể nạp tiền thật. Quá trình này bao gồm:

• Xác minh ngày tháng năm sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Đối chiếu ảnh selfie với ảnh trên giấy tờ tùy thân qua hệ thống eKYC tự động.
• Kiểm tra chéo với cơ sở dữ liệu xác minh độ tuổi khi cần thiết.
• Xem xét thủ công bởi đội ngũ tuân thủ trong các trường hợp không chắc chắn.

Tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại và xử lý theo quy định pháp luật. 77vnd có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ hợp lý.

Tự loại trừ (self-exclusion) là quyết định chủ động của bạn để tạm dừng hoặc chấm dứt hoạt động cá cược trong một khoảng thời gian nhất định. Đây là một trong những công cụ bảo vệ người chơi mạnh mẽ và hiệu quả nhất mà 77vnd cung cấp.

Quản lý ngân sách là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm. 77vnd cung cấp nhiều loại giới hạn tài chính linh hoạt để bạn luôn kiểm soát được mức chi tiêu cho hoạt động cá cược của mình.

Các loại giới hạn tài chính bạn có thể tự thiết lập:

• Giới hạn nạp tiền: Mức tối đa bạn được nạp vào tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Ví dụ: đặt giới hạn nạp là 2.000.000 VNĐ/tuần.
• Giới hạn thua lỗ: Số tiền tối đa bạn sẵn sàng thua trong một chu kỳ nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tạm dừng cược của bạn cho đến hết chu kỳ.
• Giới hạn đặt cược: Mức tối đa cho mỗi lần đặt cược đơn lẻ, giúp tránh những quyết định bốc đồng đặt một lần quá lớn.
• Giới hạn số dư tài khoản: Mức tối đa số dư có thể duy trì trong tài khoản để khuyến khích rút tiền định kỳ.

Nguyên tắc quan trọng: Khi bạn giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Khi bạn tăng giới hạn, thay đổi sẽ chỉ có hiệu lực sau 7 ngày làm việc — thời gian chờ này được thiết kế cố ý để bạn có cơ hội suy nghĩ lại quyết định.

Ngoài ra, 77vnd khuyến khích bạn áp dụng nguyên tắc cơ bản: chỉ đặt cược với số tiền bạn sẵn sàng mất hoàn toàn. Không bao giờ đặt cược bằng tiền dành cho sinh hoạt, tiền thuê nhà, học phí của con, hay tiền đi vay. Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền — đây là điều mà 77vnd muốn mọi người dùng hiểu rõ.

Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên khỏi cờ bạc trực tuyến là một trong những ưu tiên hàng đầu của 77vnd. Ngoài các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký, chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh và người giám hộ thực hiện các biện pháp phòng ngừa chủ động tại nhà.

Hướng dẫn cho phụ huynh và người giám hộ:

• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản 77vnd sau mỗi phiên sử dụng, không để trình duyệt ghi nhớ mật khẩu trên thiết bị dùng chung.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập tài khoản cờ bạc với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Sử dụng tính năng kiểm soát nội dung (parental controls) trên các thiết bị gia đình để chặn truy cập vào các trang web cờ bạc.
• Chủ động nói chuyện với con về những rủi ro của cờ bạc trực tuyến theo cách phù hợp với lứa tuổi.
• Lưu trữ thẻ ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) ở nơi trẻ không thể tự ý sử dụng.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đã hoặc đang cố gắng truy cập vào nền tảng 77vnd, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo người dùng dưới tuổi". 77vnd sẽ điều tra và xử lý khẩn cấp trong vòng 12 giờ.