Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 77vnd

Để vận hành nền tảng cá cược trực tuyến 77vnd và cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam, chúng tôi cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà 77vnd có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (yêu cầu bắt buộc từ đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email cá nhân và số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch nạp/rút tiền — phải đứng tên chính bạn.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie trong quá trình xác minh KYC.

1.2 Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 4).
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không phải GPS chính xác) nhằm phát hiện truy cập bất thường.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Kết quả xác minh danh tính từ dịch vụ eKYC hoặc đối tác xác thực được ủy quyền.
• Thông tin từ cơ quan phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Dữ liệu từ nền tảng truyền thông xã hội nếu bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (nếu tính năng này được kích hoạt).

77vnd chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

77vnd cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây theo đúng mục đích đã công bố:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền:

Để vận hành nền tảng, 77vnd hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác), dịch vụ xác minh danh tính eKYC, nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game provider), dịch vụ phân tích và chống gian lận, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

3.2 Cơ quan nhà nước và cơ quan pháp luật:

77vnd sẽ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.3 Chuyển giao kinh doanh:

Trong trường hợp 77vnd tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với điều kiện mới.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 77vnd. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hiệu suất nền tảng.

Phân loại cookie 77vnd sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì nếu tắt, nền tảng sẽ không hoạt động đúng cách.
• Cookie hiệu suất và phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, lỗi kỹ thuật) nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức cược yêu thích và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật và chống gian lận: Giúp phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, đa tài khoản và các hành vi gian lận khác trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

77vnd áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA qua SMS OTP hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7 phát hiện và chặn mọi truy cập bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi quý một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục.

Mặc dù 77vnd áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100% trên môi trường internet. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 77vnd sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, đúng theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 77vnd đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Yêu cầu phải bao gồm họ tên đầy đủ, email đăng ký tài khoản và mô tả rõ ràng về quyền bạn muốn thực thi. 77vnd sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng trong một số trường hợp, 77vnd có thể không thể thực hiện đầy đủ yêu cầu xóa dữ liệu nếu việc lưu giữ dữ liệu đó là bắt buộc theo quy định pháp luật (ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính phải lưu giữ tối thiểu 05 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền). Trong trường hợp đó, 77vnd sẽ thông báo rõ lý do cho bạn.

77vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, tùy thời hạn nào dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymization) một cách an toàn để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa có thể được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê tổng hợp mà không còn bị coi là dữ liệu cá nhân theo định nghĩa của pháp luật.

77vnd có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 77vnd sẽ thông báo cho bạn bằng ít nhất một trong các phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Yêu cầu bạn đọc và xác nhận đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần đầu tiên sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 77vnd sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.